Lavendelpåse jute

Som kund har du 14 dagars ångerrätt (räknat från att du mottagit varan) enligt lagen om distansavtal och avtal utanför affärslokal. Om du vill åberopa din ångerrätt ska du meddela oss detta via formuläret på vår hemsida och utan dröjsmål skicka tillbaka varan till oss.

Följande varor undantas från ångerrätten och kan inte returneras:

- Öppnade och/eller använda produkter återtas inte på grund utav hälso- och hygienskäl.

- Ångerrätten gäller inte defekta eller felaktiga varor då detta istället är en reklamation.

Returnerar du en oanvänd vara med tillhörande etiketter och förpackning inom 14 dagar återbetalas hela beloppet. Du betalar själv för returen tillbaka. Kontakta oss via formuläret på vår hemsida för instruktioner och mer information. När du returnerar en vara är det viktigt att du bifogar en kopia på orderbekräftelsen i paketet. Saknas orderbekräftelsen kan vi inte se att returen kommer från dig.

När du som kund hämtar ut eller tar emot din beställning ska du omgående kontrollera att emballaget är helt och att innehållet är helt och fungerande. Reklamationsrätten omfattar endast ursprungliga fel och inte t.ex fel orsakade av normalt slitage. Reklamation sker via formuläret på vår hemsida. Lavendelshop.se förbehåller sig rätten att i första hand avhjälpa felet, i andra hand omleverans av varan och i sista hand återköp. Reklamation till Lavendelshop.se ska göras inom skälig tid efter det att felet upptäckts, dock senast inom tre år.